Bán lẻ thời công nghệ: Đừng bỏ qua AR

(VLR) (Vietnam Logistics Review) Công nghệ AR (Augmented Reality – thực tế ảo tăng cường) đang được nhiều doanh nghiệp trên thế giới quan tâm và ứng dụng vào hoạt động kinh doanh để thu hút khách hàng, bởi những trải nghiệm mua hàng mới mẻ, lý thú và hữu ích.

(Vietnam Logistics Review) Công nghệ AR (Augmented Reality – thực tế ảo tăng cường) đang được nhiều doanh nghiệp trên thế giới quan tâm và ứng dụng vào hoạt động kinh doanh để thu hút khách hàng, bởi những trải nghiệm mua hàng mới mẻ, lý thú và hữu ích.

Trong vài năm trở lại đây, công nghệ thực tế ảo Virtual Reality (VR) và thực tế tăng cường Augmented Reality (AR) được nhắc đến khá nhiều trong hoạt động kinh doanh và giải trí. Nhưng phải sau trò chơi Pokemon Go, người tiêu dùng Việt Nam mới thực sự để ý đến những công nghệ này. Được phát triển từ VR, AR là sự pha trộn của thực tế ảo và thực tế đời sống. Công nghệ này đang được nhiều doanh nghiệp trên thế giới quan tâm và ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của mình để thu hút khách hàng, bởi những trải nghiệm mua hàng mới mẻ lý thú và hữu ích.

AR – Thực tế ảo tăng cường

AR là công nghệ đặt một lớp hình ảnh do máy tính tạo ra lên trên hiện trạng thực tế, thêm nội dung, thông tin để người sử dụng có thể tương tác với nó. Công nghệ này cho phép con người quan sát những vật trong thế giới thật thông qua một thiết bị điện tử nào đó, từ đó nhắm tới việc tăng cường những trải nghiệm ngoài đời bằng những hình ảnh ảo. Khi đó, người dùng có thể vừa nhìn cảnh vật quanh mình mà vẫn có thể thấy những hình ảnh khác chèn lên. AR được sử dụng ngày càng nhiều trong các thiết bị di động như máy tính xách tay, điện thoại thông minh và máy tính bảng để thay đổi cách tương tác giữa thế giới thực và hình ảnh kỹ thuật số, đồ họa. Công nghệ AR thường được ứng dụng nhiều trong trưng bày sản phẩm, bán hàng, hay các hoạt động giáo dục và đang trở thành một công cụ hữu ích trong kinh doanh, đặc biệt cho tiếp thị.

Bạn hãy thử tưởng tượng, khách hàng sẽ thích thú như thế nào với sản phẩm khi chỉ cần hướng điện thoại di động của họ về phía sản phẩm, thêm vài thao tác nữa, trên màn hình điện thoại sẽ xuất hiện mọi thông tin về sản phẩm đó. Còn nếu bạn kinh doanh một trung tâm dạy ngoại ngữ cho trẻ em, các em sẽ hứng thú vô cùng khi nhìn thấy bức tranh những con vật bỗng nhiên chuyển động sinh động ngay trên trang giấy. Hay một chiếc gương thông minh có thể giúp ích cho người bán hàng thời trang rất nhiều khi cho phép khách hàng có thể nhìn thấy mình trong gương với nhiều bộ quần áo được ướm lên người trông sẽ như thế nào mà không cần phải thật sự mặc thử chúng.

Những ông lớn đã và đang ứng dụng AR

IKEA

IKEA nhận thấy rằng khách hàng thường gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định mua sắm đồ nội thất, vì họ khó có thể hình dung được sản phẩm họ định mua có vừa với nhà họ không, có phù hợp về kiểu dáng hay màu sắc không. Để giảm bớt trở ngại đó, hãng bán lẻ đồ nội thất IKEA đã cho ra mắt ứng dụng catalog điện tử, một ứng dụng AR trên thiết bị di động, cho phép khách hàng xem trước các món đồ nội thất phù hợp nhà riêng của họ như thế nào trước khi quyết định mua. Khách hàng chỉ cần khởi động ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ và sử dụng các chức năng máy ảnh để chụp một hình ảnh của một căn phòng trong nhà của họ. Sau đó, khách hàng có thể chọn các mục khác nhau từ các cửa hàng IKEA để xem sản phẩm sẽ trông như thế nào khi được đặt vào các vị trí trong nhà họ.

Lego

Ví dụ của Lego sẽ làm chúng ta thay đổi cách suy nghĩ về bao bì sản phẩm. Với việc cho ra đời ứng dụng “The digital box”, Lego đang trong quá trình trang bị công nghệ AR tại các điểm bán lẻ trên toàn thế giới. Công ty tạo ra mô hình ảo của đồ chơi Lego, được hiện ra trên vỏ hộp đồ chơi khi khách hàng đặt hộp đồ chơi đó trước một kiosk tương tác đặc biệt. Bằng hình ảnh 3 chiều, khách hàng có thể kiểm tra được hình ảnh thật sự của bộ mô hình hoàn thiện trông sẽ như thế nào và họ có thể xem mọi góc cạnh của mô hình đó, thay vì xem các bức ảnh đơn giản như trước kia, vì thế tạo ra một kinh nghiệm mua sắm hấp dẫn cho cả trẻ em và cha mẹ của chúng.

Converse

Cho ra đời ứng dụng Converse Sampler sử dụng công nghệ AR, Converse cho phép khách hàng có thể chọn bất kỳ chiếc giày nào trong danh mục sản phẩm của họ mà chỉ cần hướng điện thoại về phía chân của mình để xem giày (ảo) sẽ trông như thế nào khi khách hàng đi đôi giày đó. Với công nghệ này, việc mua hàng trực tuyến trở nên thú vị hơn, bớt rủi ro vì người mua sẽ không phải đến trực tiếp cửa hàng để thử từng đôi giày mà vẫn có thể thấy một cách sinh động các sản phẩm trên chân của mình.
Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp trên thế giới đang rất quan tâm và đưa công nghệ AR vào hoạt động kinh doanh như: Facebook, Google, Disney, Uniqlo, Lacoste, Newlook…

Tại Việt nam, cũng có một số doanh nghiệp quan tâm và bắt tay vào xây dựng chiến lược bán hàng gắn với công nghệ AR. Ví dụ, như nhà mạng Vietnamobile vừa ra mắt ứng dụng thực tế tăng cường mang tên Drappy AR - Chú rồng vui vẻ, cho phép người chơi sử dụng giọng nói của mình để điều khiển chú rồng bay qua các chướng ngại vật để tích lũy điểm thưởng nhận những phần quà bất ngờ. Ngoài ra, các dự án của Vinhomes đang áp dụng VR và bắt đầu chuyển sang dùng AR để nâng cao tính tương tác giúp người mua nhà tìm hiểu dự án một cách trực quan và chủ động hơn.

Bằng cách chuyển tưởng tượng thành hiện thực, giúp khách hàng có thể nhìn thấy một cách chính xác sản phẩm trông như thế nào nếu được đặt trong môi trường thực, AR đang là công cụ đắc lực cho các nhà bán hàng để thay đổi cách người tiêu dùng mua sắm khi cho phép họ xem những gì họ muốn mua trước khi mua hàng.

Ý kiến bạn đọc

Chưa có ý kiến nào. Hãy là người để lại ý kiến đầu tiên.

Ý kiến của bạn

0

Tối thiểu 10 chữTiếng Việt có dấuKhông chứa liên kếtGửi bình luận

Vui lòng nhập mã bảo mật để gửi bình luận lên hệ thống
Gửi bình luận

VLA tổ chức thành công Hội nghị nhóm công tác đường biển của FIATA

23 Giờ trước

Hội nghị Nhóm công tác đường biển của FIATA (WGS) đã được VLA tổ chức thành công lần đầu tiên tại Khách sạn Sheraton Saigon, TP. HCM từ 11-12 tháng 2/2019. Ông Lê Duy Hiệp, Chủ tịch VLA đã nhiệt liệt chào mừng và hoan nghênh các đại biểu quốc tế và trong nước tham dự Hội nghị ngay những ngày làm việc đầu tiên của năm mới sau Tết Nguyên đán.

Tập đoàn Đèo Cả tài trợ 200 triệu đồng cho Trung tâm Nuôi dạy trẻ khuyết tật Võ Hồng Sơn

17 Giờ trước

Sáng nay, 18/02/2019, nhân chuyến công tác đến các tỉnh miền Trung, đoàn công tác của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đèo Cả do ông Hồ Nghĩa Dũng, Nguyên Ủy viên Trung ương Đảng - Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi, Nguyên Bộ trưởng Bộ GTVT, Chủ tịch Hội đồng Cố vấn Tập đoàn Đèo Cả dẫn đầu đã đến thăm và trao số tiền 200 triệu đồng giúp đỡ cho Trung tâm Nuôi dạy trẻ khuyết tật Võ Hồng Sơn tại tỉnh Quảng Ngãi. Cùng đi có ông Lê Viết Chữ, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi.

Doanh nghiệp bán lẻ nội quyết tâm lấy lại vị thế sân nhà

21 Giờ trước

Theo Vụ Thị trường trong nước (Bộ Công thương), thị trường bán lẻ Việt Nam năm 2018 có sự gia tăng mạnh cả về quy mô và tốc độ khi tăng trưởng 11,6% so với năm 2017. Như vậy, các doanh nghiệp bán lẻ trong nước đã không “thúc thủ” mà đang dần lấy lại vị thế sân nhà trước làn sóng bán lẻ ngoại đang tràn vào Việt Nam.

Bất động sản nghỉ dưỡng 2019: Cơ hội của Mũi Né, Bình Thuận

21 Giờ trước

Sự phát triển cơ sở hạ tầng trọng điểm và tài nguyên biển còn sơ khai sẽ giúp du lịch Mũi Né, Bình Thuận có cơ hội phát triển trong năm 2019, vươn lên trong thị trường BĐS nghỉ dưỡng mới nổi.

Thời tiết

TP Hồ Chí Minh

Hiện tại

25.9°

Mây rải rác

20/02

24° - 34°

Trời đẹp

21/02

25° - 36°

Trời đẹp

22/02

25° - 35°

Trời đẹp

Nguồn: Weathers Underground

Tỷ giá ngoại tệ

Tỷ giá ngoại tệ cập nhật vào 19/02/2019 07:55
Mã NTTiền mặtChuyển khoảnBán
AUD16,392.0716,491.0216,671.13
EUR26,035.4026,113.7426,766.05
GBP29,602.9329,811.6130,076.98
JPY202.43204.47210.81
SGD16,897.5717,016.6917,202.53
THB728.23728.23758.61
USD23,150.0023,150.0023,250.00
Nguồn: Vietcombank

Giá xăng dầu

Giá xăng, dầu cập nhật ngày 18/02/2019 23:55
Loại xăng dầuĐơn vịGiá vùng 1Giá vùng 2
Dầu hỏaVND/L14,18014,460
DO 0,001S-VVND/L15,10015,400
DO 0,05S-IIVND/L14,90015,190
E5 RON 92-IIVND/L16,27016,590
Xăng RON 95-IIIVND/L17,60017,950
Xăng RON 95-IVVND/L17,75018,100
Nguồn: Petrolimex