The online retail sector: What opportunity for logistics service enterprises?

(VLR) (Vietnam Logistics Review) With the growth rate of 25% over the prediction, the retail sector has made great breakthrough and has been the trend for future. The question is how can logistics business make good use of the opportunity to develop?

(Vietnam Logistics Review) With the growth rate of 25% over the prediction, the retail sector has made great breakthrough and has been the trend for future. The question is how can logistics business make good use of the opportunity to develop?

Growth and risks

Statistics from functional organizations show around half of Vietnam population using internet in various forms and being in the top of using their time online in the South East Asia. It is noted that there has been an increase in the number of people having trends of buying or selling on line in e-transaction floors or social networks. At the same time, hundreds of enterprises have introduced online selling website with various forms of products, services, and payment as well.

It is matched with evaluation from Vietnam E-Commerce and Information Technology Agency (VECITA)- the Ministry of Industry-Trade on the plan of developing e-commerce in 2016-2020: growth rate of e-commerce will be around 20% pa and reach USD 10bn in 2020. However, the rate was 25% faster than prediction and even faster in 2018.

In some fields of online retail, income growth rate in 2017 increased 35%. Surveys on some leading couriers showed the income growth rate of 62% to 200%. Information from NAPAS showed in 2017 there was an increase of 50% in the number of using local credit cards for payment and an increase of 75% in value.

The online retail market in Vietnam is a good pie. That is why leading online retailers having been in Vietnam as Alibaba, Amazon…

However, according to Ho Tung Bach, Deputy Director of Consumer Protection Office, Vietnam Competition and Consumer Authority (VCCA), there have been many potential risks for customers. In reality, e-commerce attracts the large number of customers but also involves a lot of risks.

The office has received thousands of complaints annually through its hot line and in documents: received products were not similar to their advertisement in terms of appearance, functions, technical specifications, and usage…; origin; prices; damaged products without being returned; late delivery; and canceling orders without reasons…

Opportunity for enterprises?

Although there have been inadequacies in term of service and product quality, in the future, enterprises who “cry wine and sell vinegar” will be eliminated from markets.

Expert Vu Vinh Phu said for better competition abilities in markets, enterprises should have better preparation on logistics with products of large quantity and good quality. And credibility should be put in the first place for it is of the most importance to keep customers in e-commerce.

From another view angle, these inadequacies bring new opportunities for Vietnam logistics enterprises to develop more professionally and properly. But how?

According to many experts, the weakest stage in the retail in general and only retail in particular is its logistics services: storage scale, management methods, information technology, on-time delivery, payment, and human resources… And enterprises are not fully aware of the importance of outsourcing or of taking part in supply chains.

For example, if taking part in a stage in a supply chain of a large international corporation, an enterprise can make great benefits for goods are not delivered in local markets only but they are exported to many other countries worldwide.

And matters of storage, transshipment, and transport have been handled by technology software, enterprises, when properly invested, will not worry about market problems.

Besides, there are many other fields to exploit as human resource training, management software…

With the target of reaching USD 10bn in e-commerce- 50% of the total retail in the country- besides administration innovation, business condition reductions and infrastructure investments, the government has had various mechanisms and policies to lever Vietnam logistics sector to regional level. If they can make good use of the opportunities, enterprises in the sector will surely have good developments in the coming future.

There have been ideas that VLA should play a larger role in consulting the Government, State’s management offices and business community on mechanism policies and solutions for more efficient and specific implementations.

Ý kiến bạn đọc

Chưa có ý kiến nào. Hãy là người để lại ý kiến đầu tiên.

Ý kiến của bạn

0

Tối thiểu 10 chữTiếng Việt có dấuKhông chứa liên kếtGửi bình luận

Vui lòng nhập mã bảo mật để gửi bình luận lên hệ thống
Gửi bình luận

Phối hợp giải quyết xe hàng nông sản ùn ứ tại cửa khẩu Tân Thanh

10 Giờ trước

Ngày 20/10, Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Phùng Đức Tiến cùng đoàn công tác đã đến cửa khẩu Tân Thanh (Lạng Sơn), kiểm tra, chỉ đạo công tác phối hợp giải quyết thủ tục thông quan giữa các đơn vị chức năng Việt Nam và phía Trung Quốc, trước tình trạng nhiều xe hàng nông sản ùn ứ tại cửa khẩu này.

Bổ sung chính sách quản lý kho ngoại quan

7 Giờ trước

Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư 38/2015/TT-BTC và Thông tư 39/2018/TT-BTC đang được Tổng cục Hải quan tiếp tục hoàn thiện để tạo thuận lợi cho hoạt động XNK của doanh nghiệp (DN) cũng như hoạt động quản lý của cơ quan Hải quan. Một trong những nội dung quan trọng được sửa đổi trong dự thảo Thông tư lần này là quy định quản lý hải quan đối với hàng hóa đưa vào, đưa ra kho ngoại quan (KNQ).

Đà Nẵng – Điểm hẹn công nghệ thông tin quốc tế 2019

9 Giờ trước

Hội nghị Thượng đỉnh Thành phố thông minh 2019 (Smart City Summit 2019) và Ngày hội Công nghệ thông tin Nhật Bản - Japan ICT Day sẽ diễn ra tại TP. Đà Nẵng trong hai ngày 22 - 23/10/2019. Đây là chuỗi sự kiện công nghệ quốc tế quan trọng do UBND TP. Đà Nẵng và Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) phối hợp tổ chức, thu hút gần 100 đại biểu quốc tế và 400 đại biểu trong nước đăng ký tham dự.

Cuộc đua săn bất động sản công nghiệp

10 Giờ trước

Nhà đầu tư nước ngoài đẩy mạnh liên doanh với các nhà phát triển công nghiệp nội địa, thâu tóm quỹ đất và tài sản công nghiệp đang vận hành.

Thời tiết

TP Hồ Chí Minh

Hiện tại

32°

Mây rải rác

22/10

25° - 33°

Mưa giông

23/10

25° - 33°

Mưa giông

24/10

25° - 33°

Mưa giông rải rác

Nguồn: Weathers Underground

Tỷ giá ngoại tệ

Tỷ giá ngoại tệ cập nhật vào 21/10/2019 19:55
Mã NTTiền mặtChuyển khoảnBán
AUD15,705.7815,800.5816,069.27
EUR25,672.0225,749.2726,522.60
GBP29,668.9529,878.1030,144.06
JPY206.62208.71214.76
SGD16,834.1716,952.8417,137.99
THB751.49751.49782.84
USD23,150.0023,150.0023,270.00
Nguồn: Vietcombank

Giá xăng dầu

Giá xăng, dầu cập nhật ngày 21/10/2019 11:55
Loại xăng dầuĐơn vịGiá vùng 1Giá vùng 2
Dầu hỏaVND/L1525015550
DO 0,001S-VVND/L1652016850
DO 0,05S-IIVND/L1622016540
E5 RON 92-IIVND/L1947019850
Xăng RON 95-IIIVND/L2079021200
Xăng RON 95-IVVND/L2089021300
Nguồn: Petrolimex