Nguyễn Thanh Lâm, Giám đốc khối Kho vận U&I Logistics: “… Cần mở rộng tầm nhìn trong kỷ nguyên số”

Ngành logistics Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đối diện với nhiều cơ hội và thách thức trong bối cảnh hội nhập quốc tế và sự phát triển của các công nghệ tiên tiến. Để hiểu rõ hơn về chiến lược phát triển cũng như các giải pháp mà U&I Logistics – một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành kho vận – đang triển khai, Vietnam Logistics Review (VLR) đã có buổi phỏng vấn với ông Nguyễn Thanh Lâm, Giám đốc khối Kho vận của U&I Logistics.

Từ vị trí của mình, Lâm có thể chia sẻ về chiến lược đầu tư của U&I Logistics trong phát triển hệ thống kho ngoại quan tại Việt Nam và khu vực trong những năm tới?

Nguyễn Thanh Lâm: U&I Logistics luôn tập trung mở rộng quy mô hệ thống kho ngoại quan nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Trong những năm tới, chúng tôi sẽ đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng tại các khu vực trọng điểm như Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu và các khu công nghiệp lớn ở miền Trung, miền Bắc. Bên cạnh đó, U&I Logistics có kế hoạch mở rộng ra khu vực Đông Nam Á, tận dụng lợi thế của sự phát triển chuỗi cung ứng khu vực. Đặc biệt, chúng tôi sẽ tập trung vào áp dụng các giải pháp logistics trọn gói (3PL và 4PL) và công nghệ quản lý kho hiện đại để tối ưu hóa chuỗi cung ứng cho khách hàng.

Với sự gia tăng nhu cầu về kho ngoại quan, U&I Logistics có kế hoạch gì để mở rộng hệ thống kho cả về quy mô và công nghệ?

Nguyễn Thanh Lâm: Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, U&I Logistics đã lập kế hoạch mở rộng hệ thống kho ngoại quan cả về quy mô và công nghệ. Về quy mô, chúng tôi sẽ tăng cường diện tích kho bãi tại các khu công nghiệp trọng điểm, đặc biệt là ở Bình Dương và các khu vực lân cận. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đầu tư thêm vào các kho ngoại quan tại các điểm chiến lược gần cảng biển và khu vực xuất khẩu trọng yếu.

Về công nghệ, U&I Logistics đang triển khai các giải pháp tự động hóa và số hóa, bao gồm hệ thống quản lý kho (WMS), IoT, trí tuệ nhân tạo (AI), và dữ liệu lớn (Big Data). Công nghệ này sẽ giúp cải thiện hiệu suất lưu trữ, quản lý hàng hóa theo thời gian thực, tối ưu hóa chuỗi cung ứng cho khách hàng và đảm bảo an toàn cũng như tiết kiệm chi phí vận hành.

U&I Logistics đã ứng dụng những công nghệ tiên tiến nào để nâng cao hiệu quả quản lý kho bãi và dịch vụ logistics?

Nguyễn Thanh Lâm: U&I Logistics đã áp dụng hệ thống quản lý kho hiện đại (WMS) cho phép theo dõi và quản lý hàng hóa trong thời gian thực, giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ và tự động hóa nhiều quy trình. Công nghệ quét mã vạch giúp kiểm soát tồn kho chính xác và giảm thiểu sai sót trong nhập xuất hàng. Chúng tôi cũng đang nghiên cứu tích hợp AI và phân tích Big Data để dự đoán nhu cầu, tối ưu hóa phân phối và quản lý chuỗi cung ứng. Hệ thống IoT giúp giám sát điều kiện lưu trữ, như độ ẩm và nhiệt độ, đảm bảo hàng hóa luôn được bảo quản tốt nhất. Tất cả các phương tiện vận tải của chúng tôi đều được trang bị GPS để theo dõi lộ trình, tối ưu hóa chi phí và nâng cao độ chính xác trong giao nhận hàng hóa.

Theo Lâm, công nghệ đóng vai trò như thế nào trong việc tối ưu hóa chi phí và đảm bảo an toàn hàng hóa?

Nguyễn Thanh Lâm: Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong quản lý kho ngoại quan. Nó giúp tối ưu hóa chi phí vận hành thông qua tự động hóa quy trình, quản lý hàng tồn kho chính xác và giảm thiểu sai sót. Chúng tôi sử dụng công nghệ quản lý kho tự động và AI để tăng cường năng suất, trong khi hệ thống IoT giúp giám sát điều kiện lưu trữ, đảm bảo hàng hóa luôn được bảo quản trong điều kiện tốt nhất. Bên cạnh đó, hệ thống camera an ninh và quản lý truy cập đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa.

Xu hướng phát triển chuỗi cung ứng toàn cầu đang thay đổi, U&I Logistics làm gì để thích ứng?

Nguyễn Thanh Lâm: Chúng tôi tập trung vào ba yếu tố: công nghệ, linh hoạt và dịch vụ trọn gói. U&I Logistics đầu tư mạnh vào tự động hóa và số hóa với các hệ thống như WMS, TMS và AI để tối ưu hóa dự báo nhu cầu, giảm thiểu thời gian xử lý và tăng cường khả năng theo dõi lộ trình hàng hóa. Chúng tôi mở rộng các trung tâm kho ngoại quan tại các vị trí chiến lược và cung cấp dịch vụ logistics trọn gói nhằm giúp khách hàng tối ưu chi phí và dễ dàng tiếp cận thị trường.

Lâm nhận định như thế nào về tiềm năng của thị trường kho ngoại quan tại Việt Nam và khu vực châu Á trong 5-10 năm tới?

Nguyễn Thanh Lâm: Tôi tin rằng tiềm năng của thị trường kho ngoại quan tại Việt Nam và khu vực châu Á sẽ phát triển mạnh mẽ trong 5-10 năm tới. Việt Nam đang trở thành một trung tâm sản xuất và xuất khẩu lớn trong khu vực, đặc biệt sau khi nhiều doanh nghiệp quốc tế chuyển dịch chuỗi cung ứng sang Đông Nam Á. Điều này làm tăng nhu cầu về dịch vụ kho ngoại quan để lưu trữ và phân phối hàng hóa xuất nhập khẩu. Tôi dự đoán rằng các doanh nghiệp sẽ yêu cầu các giải pháp kho ngoại quan linh hoạt, tích hợp công nghệ cao như hệ thống quản lý kho thông minh và tự động hóa.

U&I Logistics đã đối phó ra sao với các thách thức về chi phí logistics và sự biến động của thị trường vận tải?

Nguyễn Thanh Lâm: Trước sự biến động của chi phí logistics, chúng tôi đã tập trung tối ưu hóa quy trình vận hành thông qua việc sử dụng công nghệ hiện đại như TMS và WMS, giúp tự động hóa các hoạt động và giảm thiểu sai sót. U&I Logistics cũng đầu tư vào vận tải đa phương thức, kết hợp giữa đường bộ, đường thủy và đường biển để tăng tính linh hoạt. Ngoài ra, chúng tôi áp dụng phân tích dữ liệu lớn để dự báo nhu cầu và lập kế hoạch vận tải hiệu quả hơn, tránh tình trạng dư thừa hoặc thiếu hụt năng lực vận tải.

Việc tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như C-TPAT có vai trò gì trong sự phát triển của U&I Logistics?

Nguyễn Thanh Lâm: Việc tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như C-TPAT rất quan trọng đối với U&I Logistics, đặc biệt là trong việc nâng cao uy tín và mở rộng thị trường quốc tế. C-TPAT giúp đảm bảo an ninh chuỗi cung ứng và mang lại lợi thế lớn khi hợp tác với các đối tác nước ngoài, đặc biệt là tại thị trường Hoa Kỳ. Ngoài việc đảm bảo an ninh hàng hóa, tuân thủ các tiêu chuẩn như C-TPAT giúp giảm thời gian và chi phí liên quan đến quy trình hải quan, tăng tốc độ vận chuyển hàng hóa qua biên giới. Điều này cũng giúp U&I Logistics xây dựng uy tín trong mắt khách hàng toàn cầu, khẳng định vị thế là đối tác đáng tin cậy.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, U&I Logistics làm gì để tạo sự khác biệt và nâng cao trải nghiệm khách hàng?

Nguyễn Thanh Lâm: U&I Logistics luôn tập trung vào việc cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, đáp ứng linh hoạt từng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Chúng tôi không chỉ cung cấp các giải pháp kho bãi và logistics thông thường mà còn tư vấn chiến lược và tùy chỉnh các giải pháp tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Đặc biệt, U&I Logistics đã áp dụng các công nghệ hiện đại vào mọi khâu quản lý kho bãi, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi lộ trình hàng hóa thời gian thực.

Để cung cấp dịch vụ logistics trọn gói (3PL và 4PL), U&I Logistics đã triển khai các giải pháp vận tải và kho bãi như thế nào để tối ưu chuỗi cung ứng cho khách hàng?

Nguyễn Thanh Lâm: U&I Logistics đầu tư mạnh vào hệ thống kho ngoại quan quy mô lớn, trang bị công nghệ WMS tiên tiến, cho phép quản lý hàng tồn kho và theo dõi hàng hóa theo thời gian thực. Chúng tôi cũng phát triển các giải pháp vận tải đa phương thức, kết hợp vận tải đường bộ, đường thủy và đường biển, nhằm tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển. Các phương tiện vận tải đều được trang bị hệ thống định vị GPS, giúp theo dõi lộ trình và tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa.

Đối với các doanh nghiệp có yêu cầu cao về tích hợp chuỗi cung ứng, U&I Logistics cung cấp dịch vụ 4PL, quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng từ lưu trữ, vận tải đến phân phối. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu, từ đó tư vấn và triển khai các giải pháp phù hợp nhất, giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng một cách toàn diện.

Công ty có chính sách nào hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc sử dụng dịch vụ kho vận không?

Nguyễn Thanh Lâm: U&I Logistics hiểu rõ tầm quan trọng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) trong nền kinh tế, vì vậy chúng tôi đã phát triển nhiều chính sách linh hoạt để hỗ trợ họ. Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ logistics linh hoạt, từ quy mô nhỏ đến lớn, giúp các SMEs có thể sử dụng dịch vụ phù hợp với ngân sách và nhu cầu của họ. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn chuỗi cung ứng và hỗ trợ khai báo hải quan, giúp các doanh nghiệp giải quyết các khó khăn về quy trình và thủ tục logistics.

Chúng tôi còn áp dụng chính sách giá ưu đãi cho các SMEs, đồng thời cung cấp các dịch vụ logistics trọn gói, giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng mà không cần đầu tư lớn vào hạ tầng. Điều này giúp họ tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không phải lo lắng về logistics.

Một trong những kết quả nổi bật là thời gian xử lý đơn hàng được rút ngắn đáng kể, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc quản lý và theo dõi hàng hóa thời gian thực. Hệ thống giám sát qua GPS cho phép tối ưu hóa lộ trình vận tải, giúp giảm chi phí và đảm bảo tính chính xác trong giao nhận hàng hóa.

Trong quá trình chuyển đổi số, U&I Logistics đã đạt được những kết quả nổi bật nào?

Nguyễn Thanh Lâm: Quá trình chuyển đổi số tại U&I Logistics diễn ra trong nhiều giai đoạn và mang lại những kết quả tích cực. Đầu tiên, việc nâng cấp hệ thống quản lý kho (WMS), tích hợp với công nghệ quét mã vạch đã giúp tự động hóa quy trình xử lý hàng hóa, tăng hiệu suất lưu trữ lên đến 30% và giảm thiểu sai sót. Chúng tôi cũng triển khai TMS để quản lý dịch vụ vận tải và HRM để quản lý nhân sự, từ đó giúp tối ưu hóa nguồn lực.

Sắp tới, chúng tôi sẽ triển khai thêm các công nghệ mới như phân tích dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, giúp dự báo nhu cầu, tối ưu hóa không gian lưu trữ và quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả hơn.

Lê Văn Hỷ thực hiện