Xây dựng thương hiệu xanh

(Vietnam Logistics Review) Bạn làm gì nếu như khách hàng không thấy thương hiệu của bạn có sức hấp dẫn với họ? Làm thế nào để khách hàng biết đến thương hiệu một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất? Bằng cách này hay cách khác, trong đó xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị xã hội và môi trường đang là xu thế của các doanh nghiệp.

Các thương hiệu xanh điển hình

The Body Shop là một trong những điển hình. Họ thực hiện về mặt chuyển đổi văn hóa xã hội bằng khẩu hiệu thúc đẩy sự công bằng cho xã hội, như: trao quyền cho phụ nữ, thương mại công bằng. Vào lần sinh nhật thứ 40, họ khởi động chiến dịch: “Dựng xây, không vụ lợi” nhằm thu hút khách hàng trung thành với thương hiệu The Body Shop và khách hàng thích mua hàng từ những thương hiệu có trách nhiệm xã hội.

BRI cũng được xem một trong những ngân hàng có lợi nhuận lớn nhất Indonesia. Họ tạo ra những doanh nghiệp kinh doanh ở tầng lớp thấp nhằm giảm thiểu vấn nạn nghèo đói và luôn theo đuổi sứ mệnh này một cách nghiêm túc. Họ cũng là ngân hàng đầu tiên trên thế giới mua và phóng vệ tinh riêng nhằm phục vụ tốt hơn cho khách hàng khắp nơi trên thế giới đặc biệt là người nghèo ở những khu vực hẻo lánh.

Định hướng đến năm 2030, tập trung phát triển hệ thống giao thông vận tải thân thiện với môi trường. Doanh nghiệp Việt Nam nên tận dụng định hướng này để xây dựng một thương hiệu Xanh hấp dẫn và thu hút khách hàng.

Timeberland là thương hiệu thời trang ngoài trời đã cam kết trồng 10 triệu cây xanh (từ năm 2001) và sử dụng nguồn tài nguyên tái chế cho 50% nhu cầu năng lượng của

các máy móc thiết bị.

Thương hiệu xanh ngành logistics

Vậy, các doanh nghiệp ngành logistics Việt Nam, họ đã xây dựng thương hiệu như thế nào? Các doanh nghiệp logistics lớn đã và đang đi đầu về chiến dịch quảng cáo, truyền thông vì cộng đồng, vì môi trường, vì xã hội. Cách xây dựng này mang lại cho khách hàng cảm giác được làm điều có ích.

Go Green Carbon Dashboard, một dịch vụ của DHL cho phép khách hàng từ máy tính của họ theo dõi lượng khí carbon thải ra với từng loại hình chuyên chở khác nhau với mục tiêu là tối ưu hóa chuỗi cung ứng cũng như đạt được mục tiêu là giảm lượng khí thải carbon.

FedEx đầu tư liên tục trong việc sử dụng đội bay Boeing 777F vốn tiết kiệm nhiên liệu hơn hay các xe hoạt động bằng điện nhằm giảm thiểu việc thải khí CO.

Đó là những chiến dịch thương hiệu thông minh cộng với việc triển khai truyền thông tốt, họ đạt được mức độ thu hút cao. Những doanh nghiệp logistics lớn trên thế giới là những điển hình về sử dụng phương tiện truyền thông truyền thống và phương tiện truyền thông số.

Càng táo bạo, liều lĩnh và khác biệt, không theo lối mòn cũ thì sức hút thương hiệu càng lớn cho doanh nghiệp.

Tại sao doanh nghiệp logistics Việt Nam lại khó xây dựng thương hiệu đến thế, mặc dù chất lượng dịch vụ cao, giá thành rẻ. Làm cách nào để nhiều người nhớ đến thương hiệu của mình và thương hiệu đó được giới thiệu rộng rãi?

Tại Việt Nam, đến năm 2020, số toa xe khách đường sắt đóng mới phải đạt 80%, hoàn thiện bản đồ tiếng ồn đối với tất cả các cảng hàng không; duy trì thực hiện tiêu chuẩn khí thải phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; 70% cảng biển quốc tế, 50% cảng bến thủy nội địa loại 1 có trang bị phương tiện, thiết bị thu gom rác thải, dầu thải từ các tàu. Định hướng đến năm 2030, tập trung phát triển hệ thống giao thông vận tải thân thiện với môi trường. Doanh nghiệp Việt Nam nên tận dụng định hướng này để xây dựng một thương hiệu Xanh hấp dẫn và thu hút khách hàng.

Đây chỉ là một trong những cách xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. Điều mấu chốt và quan trọng nhất vẫn là tạo nên một thương hiệu phải có sự khác biệt đích thực để mang lại sự hấp dẫn mạnh mẽ với khách hàng. Càng táo bạo, liều lĩnh và khác biệt, không theo lối mòn cũ thì sức hút thương hiệu càng lớn cho doanh nghiệp. Không những vậy, giới truyền thông sẽ để ý đến doanh nghiệp, và đương nhiên, sẽ giảm phần nào chi phí cho việc quảng bá thương hiệu. Thu hút và thuyết phục khách hàng là hai bước quan trọng để tạo nên sự ủng hộ trung thành của thương hiệu.