AI – Doanh nghiệp Việt cần sớm thích nghi và ứng dụng để bước vào kỷ nguyên mới

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành động lực cốt lõi thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn cầu. Tại Việt Nam, AI không còn là xu hướng mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, doanh nghiệp Việt cần sớm thích nghi, ứng dụng công nghệ này vào thực tiễn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

AI – Động lực tăng trưởng của nền kinh tế số

Theo báo cáo của PwC, đến năm 2030, AI có thể đóng góp 15,7 nghìn tỷ USD cho nền kinh tế toàn cầu. Việt Nam, với chiến lược quốc gia về AI đến năm 2030, đang hướng đến việc trở thành trung tâm AI hàng đầu khu vực ASEAN.

Những lợi ích nổi bật mà AI mang lại cho doanh nghiệp bao gồm:

Tự động hóa quy trình: Giảm chi phí vận hành, tối ưu hóa sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng.

Tăng hiệu suất lao động: Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn thông qua dữ liệu lớn (Big Data).

Cải thiện trải nghiệm khách hàng: AI giúp cá nhân hóa dịch vụ, từ chatbot đến hệ thống chăm sóc khách hàng thông minh.

Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới: Tạo ra mô hình kinh doanh mới dựa trên dữ liệu và phân tích dự đoán.

Ứng dụng AI trong doanh nghiệp Việt Nam

Ngành tài chính – ngân hàng: Các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank đã ứng dụng AI trong phát hiện gian lận, quản lý rủi ro và chatbot thông minh hỗ trợ khách hàng 24/7; Công nghệ chấm điểm tín dụng AI giúp tăng cường khả năng đánh giá khách hàng và đưa ra quyết định cho vay chính xác hơn.

Thương mại điện tử và bán lẻ: Các sàn thương mại điện tử như Felix.store, Tiki, Shopee đang sử dụng AI để phân tích hành vi khách hàng, tối ưu hóa quảng cáo và cải thiện quản lý kho hang; AI trong logistics giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, dự báo nhu cầu và tối ưu lộ trình giao hàng.

Y tế và chăm sóc sức khỏe: Rất nhiều phòng khám, bệnh viện đang ứng dụng AI vào chẩn đoán hình ảnh, hỗ trợ bác sĩ trong phát hiện sớm bệnh lý nguy hiểm như ung thư, tim mạch; AI giúp tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Sản xuất và công nghiệp: Các doanh nghiệp trong lĩnh vực may mặc, da giày, sản xuất linh kiện điện tử đang ứng dụng AI để tự động hóa dây chuyền, kiểm soát chất lượng sản phẩm; Công nghệ AIoT (AI + IoT) đang giúp các nhà máy vận hành thông minh hơn, tiết kiệm năng lượng và tối ưu hiệu suất.

Doanh nghiệp Việt cần làm gì để nhanh chóng thích nghi với AI?

Dù AI mang lại nhiều cơ hội, nhưng việc ứng dụng AI ở Việt Nam vẫn còn nhiều rào cản, như chi phí đầu tư cao, thiếu nhân lực chất lượng và mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp chưa đồng đều. Để không bị bỏ lại phía sau, doanh nghiệp cần:

Nâng cao nhận thức về AI: Cập nhật xu hướng công nghệ, hiểu rõ tiềm năng và cách AI có thể giúp doanh nghiệp phát triển.

Đầu tư vào hạ tầng dữ liệu và công nghệ: Xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu bài bản, chuẩn bị nền tảng công nghệ phù hợp để tích hợp AI.

Hợp tác với các công ty công nghệ: Tận dụng giải pháp AI từ các đối tác chuyên nghiệp thay vì tự phát triển từ đầu.

Đào tạo nguồn nhân lực: Doanh nghiệp cần bồi dưỡng đội ngũ nhân sự có khả năng làm việc với AI, từ kỹ sư AI đến chuyên gia phân tích dữ liệu.

Ứng dụng AI theo từng giai đoạn: Bắt đầu từ các dự án nhỏ, thử nghiệm trước khi mở rộng ứng dụng AI trên quy mô lớn.

AI – Chìa khóa để doanh nghiệp Việt vươn tầm

Việt Nam đang có nhiều lợi thế để phát triển AI: Chính phủ quyết liệt trong chính sách hỗ trợ, nguồn nhân lực trẻ dồi dào, doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến chuyển đổi số. Nếu biết tận dụng AI, doanh nghiệp Việt không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn có thể cạnh tranh với các công ty quốc tế, vươn tầm khu vực và thế giới. Trong thời đại công nghệ số, thích nghi và ứng dụng AI là cơ hội giúp doanh nghiệp phát triển và bứt phá trong kỷ nguyên mới.