Khóa đào tạo online - Khai thác và Quản trị kho hàng
Viện Nghiên cứu và Phát triển Logistics Việt Nam (VLI) tổ chức khóa học Khai thác và Quản trị kho hàng theo hình thức trực tuyến (online). Với hình thức học online, các học viên có thể học ở mọi nơi, vừa đạt được mục tiêu tích lũy kiến thức lại vừa đảm bảo an toàn trong thời điểm dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp như hiện nay.
Mục tiêu của khóa đào tạo
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ nắm bắt được các nội dung như: Mô hình chuẩn của một kho hàng, quy trình vận hành kho, các giải pháp nâng cao năng suất hoạt động, cắt giảm chi phí; Áp dụng các công cụ cải tiến phù hợp như nhận diện 7 loại lãng phí, các bước thực hiện công việc và kết hợp quy trình; Phân tích được hiệu quả vận hành kho hàng thông qua các case study thực tế từ các chuyên gia đầu ngành.
Đối tượng tham dự khóa đào tạo
Khóa học được thiết kế dành cho: nhân sự đang làm việc tại kho hàng có nhu cầu nâng cao kiến thức về khai thác, vận hành kho; tổ trưởng khai thác hoặc các quản lý đang làm việc tại kho ở các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, logistics. Các cá nhân, tổ chức có nhu cầu khác.
Nội dung chi tiết khóa đào tạo
Nội dung 1: Tổng quan về dịch vụ kho hàng
– Dịch vụ cung cấp: Các loại dịch vụ thường cung cấp tới khách hàng
– Đặc tính đối tượng khách hàng và sản phẩm
– Phân loại hệ thống kho hàng: Các dịch vụ mô hình kho thuờng gặp
Nội dung 2: Mô hình chuẩn của một kho hàng phân phối
Tổ chức nhân sự trong kho hàng:
– Giới thiệu về mô hình nhân sự chuẩn tại kho
– Nhiệm vụ và chức năng chính của từng vị trí
– Mô hình nhân sự kho
Phân loại sơ đồ kho thuờng gặp và tiêu chuẩn kèm theo:
– Phân loại sơ đồ kho thường gặp
– Tiêu chuẩn cơ sở vật chất của kho
Cách bố trí cơ bản mặt bằng trong kho
– Nguyên tắc chung về bố trí sơ đồ kho
– Các khu vực hỗ trợ cần có
– Thiết kế kho hàng theo nhóm hàng
Hệ thống phụ trợ trong kho
– Hệ thống lưu trữ
– Hệ thống thiết bị vận hành (MHE)
– Hệ thống an ninh, CCTV
– Hệ thống chiếu sáng
– Hệ thống thông gió, độ ẩm và côn trùng
– Hệ thống PCCC
Tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh môi truờng: Các nguy cơ tiềm ẩn như an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy,...
Nội dung 3: Hệ thống tiêu chí để chuẩn hóa và nâng cao khả năng hiệu quả khai thác kho hàng
Bố trí, sắp xếp và lưu trữ hàng hóa trong kho
– Các yếu tố ảnh hưởng tới việc bố trí hàng hóa
– Tối ưu không gian sử dụng trong kho
– Áp dụng các phương pháp duy trì hiệu quả khai thác
Chuẩn hóa hệ thống SOP
– Xây dựng SOP với khách hàng
– Xây dựng SOP với nội bộ
– Xây dựng SOP với nhà thầu phụ
– Xây dựng SOP với đối tác của khách hàng
– Xây dựng quy trình quản lý hàng nhập, hàng xuất, lưu trữ…
Hệ thống quản lý tồn kho WMS: Chức năng và hiệu quả sử dụng WMS
– Xây dựng chỉ số KPI
– Xây dựng các chỉ số KPI
– Duy trì và cải tiến chỉ số KPI
Quản lý rủi ro: Quản lý rủi ro trong công việc hàng ngày
Nội dung 4: Phương thức báo giá theo dịch vụ kho hàng các chứng từ liên quan trong vận chuyển hàng không
Giới thiệu các dịch vụ báo giá
– Thanh toán online các dịch vụ liên quan đến hàng hóa tại kho
– Phân loại dịch vụ báo giá
– Ưu nhược điểm của từng dịch vụ
– Thanh toán online các dịch vụ liên quan đến hàng hóa tại kho