Hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – Doanh nghiệp tích hợp trên website Hải quan Đồng Nai.

(Vietnam Logistics Review)Sáng 29.6.2016, Cục Hải quan Đồng Nai chính thức triển khai hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – Doanh nghiệp (Dncustoms-info) nhằm phục vụ tốt hơn nữa cho cộng đồng DN.

Hệ thống trao đổi thông tin Dncustoms-info được tích hợp thêm trên website Hải quan Đồng Nai sẽ tăng hiệu quả truy cập, giúp các DN có thêm công cụ để giao tiếp với cơ quan Hải quan nhằm tiếp nhận, cung cấp thông tin cùng với việc xử lý hồ sơ nghiệp vụ của Hải quan và XNK của DN.

Đây là hệ thống công nghệ thông tin do Cục Hải quan Đồng Nai đầu tư xây dựng (Công ty TNHH Công nghệ phần mềm A.I tư vấn lập, lập trình) đã triển khai trên hệ thống nội bộ từ tháng 10.2015 và bắt đầu từ hôm nay được mở rộng tới các DN trên môi trường website.

Đây là giải pháp hoàn toàn mới trong hoạt động cải cách thủ tục hành chính mà Cục Hải quan Đồng Nai là đơn vị đầu tiên ứng dụng. Dncustoms-info đem dịch vụ hỗ trợ của cơ quan Hải quan tới từng bàn làm việc của lãnh đạo các DN cung cấp thông tin một cách kịp thời, tin cậy, hiệu quả và chính xác, với giải pháp này, khoảng cách giữa DN và Hải quan được rút ngắn hơn bao giờ hết, hơn tất cả các giải pháp truyền thống như dán thông báo, đăng tải website hay gửi email… cho phép trao đổi thông tin qua lại 2 chiều một cách nhanh chóng, chính xác và tin cậy.

Các lợi ích mang lại đặc biệt thông qua hệ thống là khi kết nối đến hải quan, DN sẽ nắm bắt được thông tin về xử lý công việc theo yêu cầu về thời gian tiếp nhận, trạng thái, cán bộ thụ lý hồ sơ và thời gian xử lý một cách nhanh chóng, chính xác. Qua đó, phối hợp cùng với cơ quan Hải quan kiểm soát quá trình xử lý hồ sơ đúng theo trình tự, thời gian được quy định.

Tuy nhiên, hiện nay khó khăn ở chỗ các DN vẫn chưa tham gia hệ thống đầy đủ, do đó đối với việc thông báo các thông tư văn bản mới vẫn chưa được thuận lợi và đồng bộ.

Về phía Hải quan, hệ thống này giúp việc quản lý hồ sơ văn bản đến của các DN một cách chặt chẽ, khoa học, công khai thời gian xử lý công việc của từng khâu nghiệp vụ liên quan đến giải quyết công văn của DN, kịp thời tuyên truyền phổ biến các vấn đề mới đến cộng đồng DN cũng như nắm bắt được những vướng mắc phát sinh của DN để kịp thời tháo gỡ, đây là công cụ hỗ trợ tăng cường và phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp một cách chặt chẽ và hiệu quả hơn trong thời gian tới.