khách hàng

Giao tiếp với khách hàng đang cản trở quy trình cải tiến chuỗi cung ứng

Giao tiếp với khách hàng đang cản trở quy trình cải tiến chuỗi cung ứng

Khảo sát của HICX cho thấy 98% nhà cung cấp cho rằng giao tiếp với các khách hàng cần phải được cải thiện, vì nó đang gây cản trở các quy trình cải tiến chuỗi cung ứng.

Thời sự - Logistics

Mở rộng chuỗi cung ứng để bao quát trải nghiệm của khách hàng

Mở rộng chuỗi cung ứng để bao quát trải nghiệm của khách hàng

Theo Khảo sát Mong muốn và Nhu cầu của Người dùng Công nghệ Chuỗi cung ứng của Gartner, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng (CX) là một trong ba ưu tiên kinh doanh được lựa chọn nhiều nhất để cải thiện trong các tổ chức chuỗi cung ứng các năm tới.

Thời sự - Logistics
Kho hàng vi mô: Từ lợi ích, xu hướng và hạn chế

Kho hàng vi mô: Từ lợi ích, xu hướng và hạn chế

Kho hàng vi mô mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng kèm theo những thách thức. Lợi ích bao gồm việc giao hàng nhanh hơn, giảm chi phí vận chuyển và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, nó cũng liên quan đến chi phí vận hành cao hơn và tăng độ phức tạp trong quản lý hàng tồn kho.

Thời sự - Logistics

10 "mẹo” giảm rủi ro cho chuỗi cung ứng của công ty bạn

10 "mẹo” giảm rủi ro cho chuỗi cung ứng của công ty bạn

Chuỗi cung ứng có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố từ thời tiết đến cơ sở hạ tầng, vì vậy việc tạo ra các mạng lưới đa dạng và bền bỉ đã trở nên cần thiết. Dưới đây là cách điều hướng những bất ổn, tăng cường sự linh hoạt và củng cố các mạng lưới cung ứng hạn chế sự gián đoạn.

Thời sự - Logistics
Chuỗi cung ứng hướng đến khách hàng

Chuỗi cung ứng hướng đến khách hàng

Số lượng các công ty chọn việc thiết kế chuỗi cung ứng hướng đến khách hàng cuối cùng đang tăng nhanh đáng kể từ sau đại dịch Covid-19.

Thời sự - Logistics
Nam A Bank và SmartPay hợp tác chiến lược đẩy mạnh kinh doanh cho khách hàng

Nam A Bank và SmartPay hợp tác chiến lược đẩy mạnh kinh doanh cho khách hàng

Nam A Bank và SmartPay chính thức ký kết hợp tác chiến lược với mục tiêu mang đến những giải pháp tăng trưởng kinh doanh toàn diện cho khách hàng vào ngày 28/5/2024. Qua đó, hỗ trợ thúc đẩy việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Thương hiệu - Giao thương
WinMart tung ưu đãi kép thu hút khách hàng mua sắm dịp lễ

WinMart tung ưu đãi kép thu hút khách hàng mua sắm dịp lễ

Từ nay cho đến hết 08/05/2024, chuỗi bán lẻ WinCommerce (đơn vị sở hữu và vận hành hệ thống WinMart/WinMart+/WIN) sẽ triển khai tích cực các chương trình khuyến mại định kỳ áp dụng giá tốt cho hơn 600 sản phẩm giá siêu sốc và Tuần lễ Thương hiệu Clear tại hơn 3600 điểm bán trên toàn quốc, mang tới nhiều ưu đãi cho hội viên WIN.

Thương hiệu - Giao thương

Thẻ tín dụng chuyên biệt “hút” khách hàng thượng lưu

Thẻ tín dụng chuyên biệt “hút” khách hàng thượng lưu

Nằm trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, gia tăng thị phần bán lẻ, nhiều ngân hàng đã tập trung phát triển mảng thẻ tín dụng, đặc biệt là các dòng thẻ cao cấp, mang đậm phong cách cá nhân. Bên cạnh đó, các ngân hàng còn tung nhiều chương trình ưu đãi, thu hút khách hàng.

Thương hiệu - Giao thương
Tại sao Mỹ đặt cược lớn vào đậu nành?

Tại sao Mỹ đặt cược lớn vào đậu nành?

 Ông Putin: ngành công nghiệp điện hạt nhân Nga không có đối thủ  Giá điện của Nga rẻ hơn nhiều lần so với Anh và các nước EU  Tại sao Mỹ đặt cược lớn vào đậu nành?  Khách hàng quốc tế cảnh báo chất lượng hạt điều Việt đang đi xuống

LOGTV
Xanh SM đón khách hàng thứ 6 triệu

Xanh SM đón khách hàng thứ 6 triệu

Xanh SM công bố khách hàng thứ 6 triệu chỉ sau 5 tháng ra mắt thị trường. Đây là mức tăng trưởng kỷ lục, minh chứng rõ rệt về tiềm năng phát triển cũng như vị thế vượt trội của Xanh SM trong lĩnh vực vận tải hành khách tại Việt Nam.

Thương hiệu - Giao thương
THIÊN AN PHÁT: Lấy CHẤT LƯỢNG & ĐA DẠNG sản phẩm “CHINH PHỤC” khách hàng

THIÊN AN PHÁT: Lấy CHẤT LƯỢNG & ĐA DẠNG sản phẩm “CHINH PHỤC” khách hàng

Mới đây, trong dịp Lễ trao cúp cho các dòng sản phẩm: “Thương hiệu top 10 xuất sắc châu Á”; và “Nhà lãnh đạo xuất sắc châu Á 2023” đã được truyền hình trực tiếp trên HTV1. Ở sự kiện này thương hiệu sâm Hàn Quốc do Công ty Thiên An Phát (KGS) do ông Phan Ngọc Tùng làm Giám đốc đã được vinh danh với nhiều giải thưởng quan trọng. Trao đổi với chúng tôi nhà lãnh đạo doanh nghiệp Phan Ngọc Tùng chia sẻ về doanh nghiệp và những quan niệm kinh doanh của mình.

Thương hiệu - Giao thương
Techcombank giới thiệu Apple Pay đến khách hàng

Techcombank giới thiệu Apple Pay đến khách hàng

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) đã chính thức giới thiệu đến khách hàng Apple Pay vào ngày 08/8/2023, một phương thức thanh toán an toàn, bảo mật và riêng tư hơn giúp khách hàng tránh việc đưa thẻ thanh toán cho người khác, chạm vào các nút thanh toán vật lý hoặc trao đổi tiền mặt — và sử dụng iPhone để bảo vệ mọi giao dịch.

Thương hiệu - Giao thương
Ngành logistics Việt Nam nên khai thác tối đa những lợi thế đang có

Ngành logistics Việt Nam nên khai thác tối đa những lợi thế đang có

Theo nhận định của ông Tim Leelahaphan, chuyên gia kinh tế của Ngân hàng Standard Chartered thì tiếp nối đà phục hồi tăng trưởng năm 2022, nền kinh tế Việt Nam sẽ tăng trưởng mạnh mẽ với tốc độ tăng GDP đạt 7,2% trong năm 2023. Trong đó ngành dịch vụ Logistics được ví như “mạch máu” của nên kinh tế quốc dân và đã đóng góp 4,5% vào tăng trường GDP năm 2022.

Thời sự - Logistics
Techcombank kiến tạo chuẩn mực mới và riêng biệt cho khách hàng Private

Techcombank kiến tạo chuẩn mực mới và riêng biệt cho khách hàng Private

Dịch vụ ngân hàng ưu tiên Techcombank Private dành cho khách hàng sở hữu khối tài sản ròng trên 1 triệu USD của Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương (Techcombank) kể từ khi ra mắt đến nay đã thu hút được sự quan tâm lớn từ khách hàng. Đây sẽ là nền tảng để ngân hàng đẩy mạnh hơn nữa việc thực thi chiến lược “khách hàng là trọng tâm”, tối ưu hóa hành trình trải nghiệm dành cho phân khúc khách hàng ưu tiên của ngân hàng.

Thương hiệu - Giao thương
6 mắt xích liên kết chuỗi cung ứng quan trọng mà doanh nghiệp cần phát triển

6 mắt xích liên kết chuỗi cung ứng quan trọng mà doanh nghiệp cần phát triển

Dịch vụ khách hàng xuất sắc đang dần đặt ra tiêu chuẩn mới cho các doanh nghiệp để dẫn đầu trước các đối thủ trên thị trường toàn cầu. Khi giá dầu vẫn đang ở mức thấp, một phản ứng dây chuyền đã mở ra cơ hội cải thiện tỷ suất lợi nhuận cũng như củng cố vị thế trên thị trường cho mọi người. Việc quản lý những sự kiện chưa biết trước sẽ hiệu quả và linh hoạt hơn khi toàn tổ chức cùng tham gia, từ đó cùng nhau gặt hái nhiều thành quả hơn hết.

Thời sự - Logistics
Ngày “Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2023”: Techcombank mang đến trải nghiệm khách hàng khác biệt

Ngày “Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2023”: Techcombank mang đến trải nghiệm khách hàng khác biệt

Sự kiện “Ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2023” với chủ đề “Ứng dụng dữ liệu dân cư trong hoạt động ngân hàng – động lực thúc đẩy chuyển đổi số”, dưới sự chủ trì của Ngân hàng Nhà nước, đã mang đến góc nhìn toàn cảnh ấn tượng về thành quả chuyển đổi số của ngành ngân hàng.

Thương hiệu - Giao thương
Với 4.000.000 hội viên, WinMart thu hút khách hàng nhờ chính sách giá tốt

Với 4.000.000 hội viên, WinMart thu hút khách hàng nhờ chính sách giá tốt

Chỉ sau hơn 4 tháng chính thức được triển khai tại hơn 3.500 siêu thị và cửa hàng WinMart/WinMart+ toàn quốc, chương trình Hội viên WIN đã cán mốc 4 triệu người tham gia (tính đến đầu tháng 4/2023). Chỉ mất vài phút đăng ký, người tiêu dùng mua sắm tại hệ thống bán lẻ này có thể mua toàn bộ sản phẩm MEATDeli, WinEco với giá chiết khấu 20%, cùng với đó là danh mục hàng trăm sản phẩm thiết yếu được giảm giá sốc.

Thương hiệu - Giao thương
VinFast sẵn sàng hoàn tiền cho khách hàng không còn nhu cầu mua xe điện

VinFast sẵn sàng hoàn tiền cho khách hàng không còn nhu cầu mua xe điện

VinFast vừa công bố chính sách mới về việc chốt cọc và hoàn cọc cho khách hàng đã đặt mua ô tô điện VF e34 và VF 8.

Thương hiệu - Giao thương
Rủi ro và khả năng phục hồi chuỗi cung ứng dưới góc nhìn của SAP

Rủi ro và khả năng phục hồi chuỗi cung ứng dưới góc nhìn của SAP

Giám đốc điều hành chuỗi cung ứng của SAP, Richard Jowers & Andrea Ricciarelli, nói về giảm thiểu rủi ro và khả năng phục hồi hoạt động là nhiệm vụ quan trọng lúc này của chuỗi cung ứng

Thương hiệu - Giao thương
Công ty Điện lực Nghệ An tăng cường số hóa các dịch vụ điện, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng

Công ty Điện lực Nghệ An tăng cường số hóa các dịch vụ điện, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng

Những năm qua, Công ty Điện lực Nghệ An (PC Nghệ An) đã triển khai đồng bộ các giải pháp, ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ cho khách hàng, từng bước số hóa các dịch vụ điện.

Thương hiệu - Giao thương
"Nâng tầm trải nghiệm" cùng Tân Cảng Sài Gòn năm 2022

"Nâng tầm trải nghiệm" cùng Tân Cảng Sài Gòn năm 2022

Mới đây, Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn (TCSG) tổ chức “Ngày khách hàng hiện trường lần thứ 9” cùng thông điệp “Nâng tầm trải nghiệm”. Sự kiện đã thành công thu hút hơn 600 khách hàng đã tham dự chương trình. Đây là hoạt động chính trong chuỗi sự kiện của TCT Tân Cảng Sài Gòn nhằm tri ân các khách hàng hiện trường tại cảng Tân Cảng - Cát Lái được diễn ra từ tháng 12/2022.

Thương hiệu - Giao thương
SAP dự báo: “điểm khác biệt” logistics 2023

SAP dự báo: “điểm khác biệt” logistics 2023

Các nhà điều hành của mạng lưới SAP: Muhammad Alam, Jeff Collier và Tony Harris đã đưa ra dự đoán về chuỗi cung ứng và mua sắm cho năm 2023. Dưới đây là những dự đoán về chuỗi cung ứng và mua sắm từ ba giám đốc điều hành cấp cao của SAP, một công ty chuyên về giải pháp phát triển nguồn lực doanh nghiệp đa quốc gia.

Thời sự - Logistics

Tạp chí Vietnam Logistics Review - Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam

Tổng Biên tập: Nhà báo, Tiến sĩ Lê Văn Hỷ

Email: hylv.vlr@gmail.com – Mobile: 090 3912560

Tổng Thư ký Tòa soạn: Nhà báo Trần Trình Lãm

Email: lamtt.vlr@gmail.com – Mobile: 091 3438083

Liên hệ Quảng cáo: Trương Thị Uyên Ly

Email: quangcao.vlr@gmail.com & CC email: lyttu.vlr@gmail.com - Mobile: 035 2034671

Hotline tòa soạn: 0816 886 786

Email: toasoan.vlr@gmail.com

Địa chỉ: 33 Nguyễn Trọng Lội, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Giấy phép xuất bản số: 89/GP - TTĐT cấp ngày 16.07.2009

(Cấp mới: 179/GP - TTĐT cấp ngày 29.12.2015)

© 2022 Bản quyền thuộc Vietnam Logistics Review

POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO