Khi chuỗi cung ứng bất ngờ bị gián đoạn, hàng hóa khan hiếm, chi phí tăng vọt và khách hàng mất kiên nhẫn, câu hỏi đặt ra là: Doanh nghiệp đã thực sự chuẩn bị cho những cú sốc toàn cầu như thế nào? Có phải chỉ cần công nghệ hiện đại và số hóa quy trình là đủ? Hay điều quan trọng hơn là một tư duy linh hoạt, khả năng dự báo và một chiến lược phục hồi toàn diện?