Nửa thế kỷ “đi cùng đất nước”: từ 236 con người đến hệ sinh thái hơn 100 đơn vị
Ra đời sau ngày đất nước thống nhất, Saigontourist Group được xem là doanh nghiệp du lịch đầu tiên của Thành phố Hồ Chí Minh. Khởi điểm năm 1975, đơn vị có 236 cán bộ, công nhân viên, quản lý vài cơ sở lưu trú và chủ yếu phục vụ các đoàn khách của Đảng và Nhà nước. Nửa thế kỷ sau, Saigontourist Group đã phát triển thành một hệ sinh thái du lịch với hơn 100 đơn vị thành viên trên cả nước, đội ngũ hơn 17.000 nhân sự, hoạt động tập trung ở 5 lĩnh vực cốt lõi: lưu trú - lữ hành - ẩm thực - giải trí - đào tạo.
Chặng đường đó được định hình bằng nhiều dấu mốc tiên phong: ký hợp đồng phục vụ khách quốc tế từ năm 1979; tham gia hội chợ du lịch quốc tế ITB từ 1984; ký kết liên doanh đầu tiên (1988); thành lập Trường Nghiệp vụ Du lịch (1989); mở rộng khai thác khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại vùng biên giới, hải đảo giai đoạn 2009–2019; và đảm nhận vai trò chủ lực trong công tác hậu cần phòng, chống dịch Covid-19 tại TP.HCM năm 2021. Song song đó là năng lực xúc tiến, liên kết du lịch vùng và quốc tế, với những sự kiện thường niên có sức lan tỏa như Lễ hội Văn hóa Ẩm thực, Món ngon Saigontourist Group.
Theo báo cáo kết quả sản xuất - kinh doanh, năm 2025 - năm cuối của chặng đường 50 năm - Saigontourist Group hoàn thành và vượt kế hoạch tăng trưởng hai con số: tổng doanh thu đạt 16.935 tỷ đồng; lãi trước thuế 4.353 tỷ đồng; nộp ngân sách 3.458 tỷ đồng; tổng lượt khách phục vụ 2,034 triệu lượt. Những con số cho thấy sức bật của một hệ thống dịch vụ - du lịch lớn, đồng thời là nền tảng để doanh nghiệp bước vào giai đoạn tăng tốc mới.
Huân chương Lao động hạng Nhất lần 2: vinh dự, động lực và trách nhiệm đổi mới
Tại buổi lễ, Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân trao Huân chương Lao động hạng Nhất (lần thứ 2) của Chủ tịch nước cho Saigontourist Group. Phần thưởng cao quý này tiếp nối danh hiệu Tập thể Anh hùng Lao động năm 2013, khẳng định đóng góp bền bỉ của doanh nghiệp đối với kinh tế - xã hội và ngành du lịch Việt Nam. Từ góc nhìn quản trị, “vinh dự” cũng đồng nghĩa với “chuẩn mực mới”: doanh nghiệp phải liên tục nâng chất lượng dịch vụ, làm mới sản phẩm và tăng năng lực cạnh tranh trong môi trường biến động.
Trong khuôn khổ chương trình, Saigontourist Group thực hiện nghi thức tri ân, vinh danh cán bộ, người lao động có thâm niên cống hiến trên 25 năm. Đây không chỉ là khoảnh khắc ghi nhận công sức của những thế hệ đã “đi cùng thương hiệu” qua nhiều thời kỳ, mà còn là cách bồi đắp văn hóa doanh nghiệp – một yếu tố nền tảng tạo sức mạnh nội lực để duy trì tăng trưởng dài hạn.
“Từ những ngày đầu với 236 con người và những nhiệm vụ rất đặc thù, hôm nay Saigontourist Group đã trở thành hệ sinh thái hơn 100 đơn vị, hơn 17.000 người lao động. ‘Vươn mình’ là bứt phá khỏi giới hạn, còn ‘cùng Đất nước’ là đặt sứ mệnh dân tộc lên trên hết - đóng góp ngân sách, tạo việc làm, lan tỏa bản sắc Việt và đưa hình ảnh Việt Nam đến gần hơn với bạn bè thế giới.” - Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Saigontourist Group
Chiến lược đến 2035: chuyển đổi toàn diện, phát triển xanh và liên kết chuỗi giá trị
Phát biểu tại sự kiện, lãnh đạo Saigontourist Group nhấn mạnh đổi mới không còn là lựa chọn mà là yêu cầu tất yếu. Doanh nghiệp xác định định hướng đến năm 2035 với trọng tâm chuyển đổi toàn diện và phát triển bền vững: từ tư duy quản trị đến mô hình kinh doanh; tăng tốc chuyển đổi số, phát triển du lịch thông minh; đẩy mạnh tăng trưởng xanh; tinh gọn bộ máy, nâng chất lượng nguồn nhân lực; và tăng cường liên kết nội bộ, liên kết vùng, hợp tác quốc tế để tạo chuỗi giá trị và nâng sức cạnh tranh.
Song hành với sự kiện, Saigontourist Group triển khai chương trình tri ân khách hàng trong toàn hệ thống vào ngày 29/4/2026, bao gồm ưu đãi tour, dịch vụ vé máy bay và quà tặng tại một số khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Đây là chi tiết nhỏ nhưng cho thấy cách doanh nghiệp chuyển “niềm vui vinh dự” thành lợi ích thiết thực cho khách hàng – nguồn lực quan trọng của tăng trưởng bền vững.
Một nửa thế kỷ “vươn mình cùng đất nước” khép lại để mở ra chặng đường mới. Trong bối cảnh TP.HCM được định hướng là trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại, dịch vụ của cả nước, Saigontourist Group đặt mục tiêu tiếp tục giữ vai trò “ngọn cờ đầu” trong hệ sinh thái du lịch Việt Nam theo hướng xanh - thông minh - bền vững, đồng hành cùng thành phố nâng tầm năng lực cạnh tranh điểm đến và quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới.
