(VLR) Ngày nay, việc áp dụng RPA đang ngày càng trở nên phổ biến. Riêng đối với ngành tài chính - ngân hàng, RPA được đánh giá là một giải pháp hữu hiệu giúp giải quyết các vấn đề tồn đọng trong quá trình tối ưu vận hành và số hóa của doanh nghiệp. Là công cụ đắc lực giúp đẩy mạnh tốc độ xử lý công việc, đảm bảo sự chính xác, mang lại hiệu quả cao trong dịch vụ khách hàng.