PRG: Mức lương, sự hài lòng trong lĩnh vực logistics và quản trị chuỗi cung ứng đang tăng?

Chuỗi cung ứng toàn cầu đang chứng kiến nhiều thay đổi, sử dụng nhiều công nghệ hơn và giải quyết những thách thức mới. Các nhà điều hành chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý hàng hóa từ khâu nguyên liệu thô đến sản phẩm cuối cùng giao tận tay người tiêu dùng. Trong vai trò chỉ huy “dàn nhạc phức tạp”, các chuyên gia về chuỗi cung ứng và logistics phải hợp lý hóa luồng hàng hóa, giảm chi phí, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, quản lý rủi ro và giúp doanh nghiệp của họ đạt được những lợi thế chiến lược.

Môi trường làm việc trong chuỗi cung ứng hiện đòi hỏi một lực lượng lao động có tay nghề và tận tâm, tất nhiên, họ sẽ được đền bù xứng đáng cho những nỗ lực và đóng góp của mình. Để tìm hiểu thêm về các xu hướng tiền lương, những thách thức trong công việc và sự thay đổi mức độ hài lòng nghề nghiệp trong ngành, Nhóm nghiên cứu PRG về quản trị logistics gần đây đã thực hiện khảo sát về tiền lương năm 2024. Hơn 240 người được hỏi và trả lời đã chia sẻ những hiểu biết của họ với cuộc khảo sát, trong đó đã cho thấy một số xu hướng đáng quan tâm đang diễn ra trong lĩnh vực chuỗi cung ứng và logistics.

Để có được các ý kiến ​​chuyên môn của họ về kết quả khảo sát và phản hồi về xu hướng ngành liên quan đến nghề nghiệp, nhóm nghiên cứu đã có cuộc trao đổi với Abe Eshkenazi, Giám đốc điều hành của Hiệp hội Quản lý Chuỗi cung ứng (ASCM) và Tom Derry, Giám đốc điều hành của Viện Quản lý Cung ứng (ISM). . Cả hai đều đóng góp phản hồi cho báo cáo và giải thích một số vấn đề đáng chú ý trong cuộc khảo sát năm nay.

Khảo sát cho biết…

Hầu hết những người tham gia khảo sát năm nay đều làm việc trong ngành sản xuất (44%), bao gồm thực phẩm, đồ uống và thuốc lá (18%), sản xuất thiết bị ô tô và vận tải (11%) và sản xuất máy móc công nghiệp (10%). Những người khác làm việc cho các nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba (12%), nhà phân phối (10%), thương mại bán lẻ (9%) và thương mại bán buôn (9%).

20% số người tham gia khảo sát năm nay làm việc cho các công ty có doanh thu dưới 50 triệu USD, 15% làm việc cho các tổ chức có doanh thu từ 50 triệu USD đến 99,9 triệu USD và 14% cho các công ty có doanh thu từ 100 triệu USD đến 249,9 triệu USD. 17% số người được hỏi làm việc cho các tổ chức có doanh thu 2,5 tỷ USD và 9% làm việc cho các công ty có quy mô từ 1 tỷ USD đến 2,49 tỷ USD.

Các chuyên gia chuỗi cung ứng và logistics làm việc trong lĩnh vực sản xuất có mức lương trung bình hàng năm cao nhất là 123.450 USD, trong khi những người làm việc cho 3PL kiếm được 107.900 USD, nhà phân phối là 107.500 USD và các công ty tư vấn là 102.200 USD. Trung bình, các chuyên gia chuỗi cung ứng và logistics dự kiến ​​​​sẽ kiếm được 121.150 USD hàng năm trong năm 2024, với mức lương trung bình là 100.000 USD. Các mức lương này đều phù hợp với kết quả khảo sát năm 2023.

Năm nay, 25% chuyên gia chuỗi cung ứng sẽ kiếm được từ 150.000 USD đến 249.999 USD hàng năm, trong khi 18% sẽ kiếm được từ 120.000 USD đến 149.999 USD, 11% kiếm được từ 100.000 USD đến 119.999 USD và 9% cho biết mức lương hàng năm của họ sẽ nằm trong khoảng từ 80.000 USD đến 89.999 USD.

Mức lương trung bình vẫn ổn định từ năm 2023 đến năm 2024, nhưng trong năm qua, 58% chuyên gia cho biết mức lương của họ đã tăng lên (so với 67% năm ngoái). Ngoài ra, 33% cho biết mức lương của họ vẫn giữ nguyên và chỉ 9% cho biết đã giảm. Khi được hỏi mức lương của họ đã thay đổi bao nhiêu phần trăm, mức tăng trung bình là 5% và mức giảm trung bình là 8%.

Phản ánh về mức lương trung bình được báo cáo là 126.475 USD (và mức lương trung bình là 105.000 USD) từ cuộc khảo sát năm 2020, Derry cho biết những tác động tiêu cực của đại dịch Covid-19 có thể đã tác động đến mức lương trong khoảng thời gian đó.

“Thật đáng chú ý khi tổng số tiền bồi thường bằng tiền mặt đã giảm kể từ năm 2020; nhưng năm 2020 là một trong những năm thách thức nhất trong lĩnh vực logistics trong lịch sử gần đây,” Derry nói. “Chúng tôi thiếu container đường biển, thiếu tài xế ở Hoa Kỳ và tình trạng tắc nghẽn nghiêm trọng tại các cảng của Hoa Kỳ. Tôi cho rằng các chuyên ngành hậu cần đã kiếm được những khoản tiền thưởng đáng kể trong năm 2020 như một phần thưởng thích hợp cho việc đàm phán thành công trong hoàn cảnh cực kỳ khó khăn đó”.

Nhân khẩu học ảnh hưởng đến mức lương như thế nào

Nhóm khảo sát năm nay có 86% nam và 14% nữ, trong đó nhóm trước đây tiếp tục kiếm được nhiều tiền hơn so với các đồng nghiệp nữ. Tuy nhiên, lương của phụ nữ ngày càng tăng: Nam giới kiếm được trung bình 145.200 USD hàng năm (tăng từ 121.310 USD vào năm 2023) và phụ nữ kiếm được 101.700 USD (so với 88.275 USD vào năm 2023).

Các chuyên gia ở New England tiếp tục kiếm được mức lương cao nhất ở mức 120.100 USD, tiếp theo là các chuyên gia Canada ở mức 108.300 USD và vùng Trung Tây với mức 106.950 USD hàng năm.

Mức lương theo phản hồi cho thấy tăng theo độ tuổi, theo kết quả khảo sát. Những người trả lời từ 55 đến 64 tuổi cho biết mức lương hàng năm cao nhất là 147.200 USD (so với 119.470 USD vào năm 2023), trong khi những người từ 45 đến 54 tuổi báo cáo mức lương trung bình là 132.200 USD (so với 108.000 USD vào năm 2023) và các chuyên gia từ 35 đến 44 tuổi kiếm được 110.600 USD (so với 68.000 USD vào năm 2023).

Tăng lương theo chức danh

Năm nay, 20% người tham gia khảo sát là giám đốc hoặc giám đốc logistics, 12% là giám đốc hoặc giám đốc điều hành và 7% là phó chủ tịch hoặc tổng giám đốc. Các vị trí khác bao gồm người quản lý hoặc giám đốc chuỗi cung ứng, người quản lý hoặc giám đốc vận tải, người quản lý hoặc giám đốc phân phối và người quản lý hoặc giám đốc mua hàng.

Trung bình, các phó chủ tịch và tổng giám đốc đứng đầu với mức lương trung bình hàng năm là 263.750 USD vào năm 2024 (so với 209.750 USD vào năm 2023), tiếp theo là các nhà quản lý hoạt động và giám đốc doanh nghiệp/bộ phận ở mức 172.500 USD. Giám đốc và quản lý chuỗi cung ứng kiếm được trung bình 162.950 USD và các chuyên gia bán hàng báo cáo mức lương trung bình hàng năm là 148.600 USD. Ngoại trừ các nhà quản lý công ty/bộ phận, ở các vị trí công việc đều có mức lương tăng so với con số của năm ngoái.

Các nhân sự liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng có mức lương trung bình cao nhất là 167.700 USD, tiếp theo là phân phối và hậu cần ($141.050); kho bãi ($134.750); mua sắm ($131.900); và giao thông vận tải ($128,900). Các nhân sự ở tất cả các vị trí công việc hiện đang kiếm được nhiều tiền hơn mức họ đã kiếm được vào năm 2023".

Kiếm nhiều tiền hơn và làm việc nhiều hơn

Trong hai đến ba năm qua, hầu hết những người được hỏi (67%) cho biết khối lượng công việc họ thực hiện ngày càng tăng. Trong khi đó, 27% cho biết trách nhiệm công việc của họ vẫn giữ nguyên và chỉ 6% cho biết họ hiện đang xử lý công việc ít hơn.

Khi được hỏi họ đã giữ chức vụ hiện tại được bao nhiêu năm, 26% số người được hỏi nói rằng họ đã giữ chức vụ này hơn 10 năm, trong khi 26% khác đã giữ chức vụ này từ ba đến năm năm.

Những nhân sự đã giữ chức vụ của mình trong 10 năm kiếm được trung bình 131.300 USD (so với 117.880 USD vào năm 2023), trong khi những người có thâm niên làm việc từ 6 đến 10 năm kiếm được 117.350 USD.

Eshkenazi cho biết số lượng người trả lời có dưới 3 năm kinh nghiệm so với những người có trên 20 năm là dấu hiệu rõ ràng về tình trạng thiếu nhân sự có thâm niên trong lĩnh vực logistics. Ông nói: “Các công ty cần phải hành động ngay bây giờ trước khi quá muộn”. “Mức lương của các nhà tuyển dụng khác nhau là một điều mới mẽ. Điều đáng chú ý là mức lương tăng lên khi có nhiều người sử dụng lao động hơn nhưng lại giảm xuống ở mức 10 người trở lên”.

Được yêu cầu đánh giá mức độ hiểu biết về thương mại điện tử và quy trình thực hiện đơn hàng điện tử trong tổ chức của họ, 39% chuyên gia tự xem mình là “có kiến ​​thức cao”, trong khi 51% là “có kiến ​​thức tương đối” và 10% nói rằng họ “không hiểu biết lắm”. /không hề hiểu biết chút nào”.

Từ những kết quả này khiến Eshkenazi lo ngại, nhận thấy đây một dấu hiệu nữa cho thấy có “khoảng cách lớn” trong nhân lực có chuyên môn trong chuỗi cung ứng và lĩnh vực logistics. Eshkenazi cho biết: “Trong 5 năm qua, ASCM đã cho biết có sự chuyển đổi kỹ thuật số lớn trong chuỗi cung ứng”. “Khoảng cách kỹ năng này cần được giải quyết để các công ty có thể duy trì tính cạnh tranh”.

Tìm kiếm cơ hội mới

Năm nay, 41% số người được hỏi cho biết họ sẵn sàng đón nhận những cơ hội việc làm tốt hơn, 28% hài lòng với công việc hiện tại, 19% thụ động tìm kiếm và 12% đang tích cực tìm kiếm (so với chỉ 3% năm ngoái).

Mức lương đóng một vai trò quan trọng trong việc theo đuổi công việc này. Những người trả lời hài lòng với công việc hiện tại của họ kiếm được 129.100 USD hàng năm, trong khi những người tìm kiếm thụ động kiếm được trung bình 129.900 USD. Những người tích cực kiếm được trung bình 113.400 USD, trong khi những người luôn tìm kiếm kiếm được ít nhất là 112.700 USD.

Hơn một nửa (51%) số người được hỏi nói rằng họ rất hài lòng với nghề nghiệp của mình trong chuỗi cung ứng và logistics, trong khi 43% phần nào hài lòng, 5% phần nào không hài lòng và chỉ 1% nói rằng họ “rất không hài lòng”.

Giáo dục và tham gia ngành

38% số người được hỏi năm nay có bằng cử nhân, trong khi 20% có bằng MBA, 15% đã hoàn thành một số trường đại học và 12% có bằng cao đẳng.

Để thăng tiến trong sự nghiệp, 54% số người được hỏi sử dụng mạng cá nhân hoặc mạng xã hội, 24% lấy chứng chỉ trong ngành và 22% tham gia các lớp học hoặc lấy bằng kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan khác.

Cụ thể về giáo dục quản lý chuỗi cung ứng và logistics, 68% số người được hỏi đã hoàn thành khóa đào tạo liên quan đến công việc; 42% tham dự các hội nghị, hội thảo hoặc buổi hội thảo trong ngành; và 24% đạt được các chứng chỉ chuyên môn như AST+L hoặc APICS.

Chỉ 8% chuyên gia đã hoàn thành bằng đại học về logistics hoặc quản lý chuỗi cung ứng và 9% cho biết họ có bằng sau đại học về logistics hoặc quản lý chuỗi cung ứng. Những tỷ lệ phần trăm này phù hợp với cuộc khảo sát năm 2023.

18% số người được hỏi nói rằng “việc tham gia một ngành hoặc hiệp hội nghề nghiệp” đã giúp họ thăng tiến trong nghề nghiệp. Năm nay, 30% số người được hỏi cho biết họ dự định tham gia các chương trình hoặc lớp học giáo dục thường xuyên trong 12 tháng tới, so với 44% vào năm 2023.

Khi đàm phán mức lương, gần như tất cả những người được hỏi (70%) đều coi việc tham gia vào các hiệp hội nghề nghiệp là rất quan trọng hoặc có phần quan trọng đối với quá trình này. Derry nói: “Thật hài lòng khi một tỷ lệ cao người được hỏi nói rằng việc tham gia vào một hiệp hội nghề nghiệp là rất quan trọng đến cực kỳ quan trọng trong việc đàm phán mức lương”. “Đối với các chuyên gia chuỗi cung ứng, cơ hội nghề nghiệp và khả năng thăng tiến đều được công nhận là yếu tố quan trọng tạo nên thành công trong kinh doanh”.

Cuối cùng, phần lớn những người tham gia khảo sát (79%) sẽ giới thiệu lĩnh vực logistics hoặc quản lý chuỗi cung ứng cho con trai, con gái hoặc bạn bè của họ, trong khi 21% sẽ không đưa ra khuyến nghị này. Tương tự, 80% nói rằng họ đang nhìn thấy hoặc mong đợi thấy các nhà quản lý trẻ hơn tham gia vào lực lượng lao động trong chuỗi cung ứng và logistics, trong khi 20% nói rằng họ chưa thấy xu hướng này hình thành.