(VLR) Khai thác và quản lý kho hàng hóa là một trong những hoạt động quan trọng trong quản trị chuỗi cung ứng, góp phần đưa sản phẩm đến khách hàng đúng chất lượng, số lượng, thời gian, chi phí. Đặc biệt trong thời điểm thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ thì vấn đề lưu trữ hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất là một trong những yếu tố nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.