Giờ đây, các nhà lập kế hoạch vận tải có thể dễ dàng cung cấp các bản cập nhật trực tiếp cho khách hàng của họ, từ lúc nhận hàng đến khi hàng đến địa điểm giao hàng, mà không cần bất kỳ cuộc gọi thêm hay cập nhật ứng dụng nào.
Trong thời đại ngày nay, nhiều người gửi hàng mong đợi khả năng hiển thị và theo dõi giống như khi họ nhận hàng hoặc giao đồ ăn - biết khi nào việc giao hàng bắt đầu, hàng đang ở đâu vào một thời điểm cụ thể, và chính xác khi nào hàng sẽ đến địa chỉ nhà của họ. Khái niệm này ngày càng trở nên phổ biến trong B2B; với mỗi đơn hàng mà nhà vận chuyển giao, họ được kỳ vọng sẽ cung cấp chi tiết về giao hàng và các bản cập nhật trên đường đi. Điều này tất yếu dẫn đến nhiều bước giao tiếp thừa thãi với tài xế và khách hàng, gây căng thẳng cho đội ngũ vận hành và sự không hài lòng của khách hàng khi kỳ vọng của họ không được đáp ứng.
Với việc ra mắt tính năng kết nối nâng cao và số hóa quy trình vận chuyển, CtrlChain khẳng định lại cam kết của mình trong việc cung cấp các giải pháp logistics toàn diện, ưu tiên cho các nhà vận chuyển và nhu cầu của họ. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho CtrlChain ba giờ trước và ba giờ sau khi giao hàng, mà không có khả năng hiển thị ngoài khung thời gian đó. Với kết nối GPS tích hợp, tài xế sẽ duy trì kết nối với ứng dụng, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả bất kể lộ trình đưa họ đến đâu.
Chuyên về thị trường hàng đầy xe tải (FTL), hệ thống sáng tạo của CtrlChain nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng tốc đáng kể các nhiệm vụ và giảm chi phí hành chính cho doanh nghiệp. Trung bình, các nhà vận hành mất từ 30-90 phút để lập kế hoạch và cập nhật giao hàng trên nhiều nền tảng phân mảnh. Điều này bao gồm việc lập kế hoạch xe tải, tìm kiếm hàng hóa, đấu thầu, phối hợp các cuộc hẹn và nhiều nhiệm vụ tốn thời gian khác. Bằng cách tận dụng nền tảng CtrlChain, các nhà vận chuyển có thể đơn giản hóa hoạt động giao hàng của mình, dành ít thời gian hơn cho việc theo dõi thủ công và tập trung nhiều hơn vào các hoạt động quan trọng khác.
“Cảnh quan logistics ngày nay đang thay đổi mỗi ngày, và nhu cầu về khả năng hiển thị và kết nối toàn diện chưa bao giờ quan trọng hơn,” Giovanni Gubbels, CEO của CtrlChain cho biết.
“CtrlChain cam kết đơn giản hóa và nâng cao quy trình vận chuyển thông qua các công nghệ mới và đang phát triển. Giảm bớt giao tiếp thừa và đơn giản hóa hoạt động cho phép các nhà vận chuyển tập trung vào những gì thực sự quan trọng - cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi tin rằng các giải pháp toàn diện của chúng tôi không chỉ ưu tiên nhu cầu của các nhà vận chuyển mà còn giúp thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành.”
Ngoài cam kết về sự hài lòng của khách hàng, CtrlChain tiếp tục giải quyết các thách thức của ngành như gian lận vận chuyển, thiếu hụt tài xế và các mối quan tâm về bền vững. Thông qua các đối tác chiến lược và đầu tư vào số hóa, CtrlChain vẫn đứng đầu trong việc thúc đẩy đổi mới và tạo điều kiện mở rộng quốc tế.
Được thành lập vào năm 2018, CtrlChain là nhà cung cấp dịch vụ logistics sáng tạo với các văn phòng đặt tại Chicago, Eindhoven và Barcelona. Công ty nhằm mục tiêu hiện đại hóa ngành, cung cấp các giải pháp dễ triển khai để thu hẹp khoảng cách giao tiếp và chấp nhận số hóa logistics, dẫn đến việc giảm số dặm xe chạy không và ít thời gian thủ công hơn dành cho hoạt động.
